Política de privacidad | Dentisterie Familiale Montreal

En DF Montreal, somos conscientes de la privacidad de nuestros pacientes, por lo que la confidencialidad de los visitantes de nuestro sitio web es muy importante para nuestro equipo y estamos comprometidos a protegerla.

El propósito de esta política de privacidad es explicar, de manera clara y transparente, el uso de los datos personales recopilados en la clínica y en el sitio web.

Tenga en cuenta que la información recopilada es utilizada únicamente por el equipo de DF Montreal y sus proveedores para proporcionar y garantizar un mejor servicio. Sin embargo, toda la información es almacenada y retenida por Google.

¿Quiénes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: https://www.dfmontreal.ca/

Recopilación de información personal

Información personal recopilada

Para beneficiarse de los servicios personalizados provistos por DF Montreal, accesible en nuestra plataforma digital, deberá proporcionarnos cierta información que será utilizada para identificarlo y confirmar su identidad, de lo contrario no podremos ofrecerle los servicios en cuestión. También recopilamos información personal para proporcionarle ciertos servicios.

Si se comunica con nuestra clínica, DF Montreal, por correo electrónico, deberá proporcionar sus datos y escribir su mensaje en el espacio dispuesto para tal efecto en el formulario electrónico accesible en las páginas Contáctenos, Solicitar cita y Encuesta de satisfacción.

Ya sea por teléfono, correo electrónico o mediante un mensaje enviado a través de nuestro Sitio, podemos recopilar:

Sus nombres y apellido/s;
Su dirección de correo electrónico;
Su número de teléfono;
El asunto del mensaje;
Cualquier otra información que nos proporcione.

Igualmente, puede comunicarse con nosotros utilizando la herramienta Messenger de Facebook.

Dado que ninguna comunicación por correo electrónico o Messenger es completamente segura, le pedimos que no transmita información personal en sus mensajes cuando se comunique con nosotros de cualquiera de estas formas.

¿Por qué recopilamos este tipo de información?

Recopilamos y utilizamos su información personal para llevar a cabo la misión que se nos ha confiado, en particular para:

Comunicarnos con usted;
Procesar su solicitud para los puestos que publicamos;
Brindarle los servicios habituales de nuestra clínica dental, DF Montreal;
Garantizar permanentemente la eficiencia y la calidad de nuestros procesos comerciales;
Comprender su experiencia ya sea como paciente o como candidato en orden de proveer un mejor servicio;
Ofrecerle información, contenidos útiles y promocionar nuestros servicios.

Solo recopilamos información personal que es necesaria para los fines previstos.

Adicionalmente, cuando recopilamos su información personal, especificamos los usos previstos. Por ejemplo, puede leer la página de nuestra política de privacidad de nuestro sitio web a efecto de obtener más datos sobre el tipo de información personal que recopilamos cuando navega por nuestro sitio web y cómo utilizamos esos datos.

Intercambios automáticos de información

Para que todas las funciones de navegación en el sitio web de DF Montreal (bajo el nombre de dominio https://www.dfmontreal.ca/) sean completamente funcionales, su computadora y el servidor del sitio intercambian cierta información de naturaleza técnica. Estos están fragmentados y no permiten identificarle.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan cuando visita determinadas páginas de un sitio y se guardan en la memoria del dispositivo que está utilizando.

Las cookies se utilizan para actualizar y optimizar nuestro sitio web en función de su uso y necesidades. DF Montreal y sus proveedores utilizan la plataforma Google Analytics para analizar el uso de las plataformas digitales de DF Montreal con fines estadísticos y de mejora del sitio. La siguiente información se recopila mediante un archivo cookie:

Su dirección IP;
Su proveedor de servicios de Internet;
El día y la hora de inicio y finalización de la visita;
El idioma del navegador;
Región o municipio, determinado a partir de la dirección IP;
Tipo y versión del navegador;
El tipo y versión del sistema operativo;
El tipo y modelo de dispositivo (teléfono, tableta o computadora);
El dominio del sitio visitado anteriormente;
La dirección de las páginas visitadas en los sitios de DF Montreal;
Sus actividades (por ejemplo, hacer clic, desplazarse) en los sitios de DF Montreal;
El punto de origen (banner, correo electrónico, red social, publicación impresa, sitio web del anunciante) de su visita;
La resolución de pantalla del dispositivo que está utilizando.

Esta información también puede ser utilizada por DF Montreal y sus proveedores para diseñar, mejorar o comercializar productos y servicios. Google los recopila y almacena en servidores que pueden estar ubicados fuera de Canadá. Sin embargo, DF Montreal no comparte esta información con terceros. Puede gestionar las cookies de navegación.

Si lo desea, puede impedir que Google recopile datos relacionados con su uso de DF Montreal descargando el complemento para su navegador que deshabilita Google Analytics.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su computadora o dispositivo móvil. Contienen información sobre el navegador que está utilizando y las páginas que ha visitado. Puede eliminar o desactivar las cookies de su navegador en cualquier momento.

¿Para qué se utilizan las cookies?

Los sitios web suelen utilizar cookies. Realizan diversas funciones y se distinguen por sus diferentes roles.

Para gestionar las cookies de forma general en un navegador concreto, consulte las siguientes páginas:

También puede gestionar con carácter general el registro de cookies modificando la configuración de su smartphone:

Para gestionar las cookies de forma específica en nuestro sitio web, puede hacerlo en cualquier momento haciendo clic aquí. Estas opciones son válidas por un máximo de 30 días. Tenga en cuenta que esta gestión de las cookies de navegación está asociada al navegador y al dispositivo que esté utilizando, por lo que si utiliza otro dispositivo u otro navegador en su próxima visita, volverá a aparecer el banner que le pide que gestione sus cookies de navegación.

Cookies funcionales (obligatorias)

Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web; por eso no puede eliminarlas.

Le permiten:
● utilizar las principales funcionalidades del sitio y protegerlo;
● implementar medidas de seguridad;

En particular, se recopila la siguiente información:
● el idioma utilizado por el navegador;
● tipo y versión del navegador;
● el tipo y versión del sistema operativo;
● el tipo y modelo de dispositivo (teléfono, tableta o computadora);
● la resolución de pantalla del dispositivo que está utilizando.

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_GRECAPTCHA	reCAPTCHA es un servicio gratuito de Google que ayuda a proteger los sitios web del spam y el abuso. Un “CAPTCHA” es una prueba de Turing que se utiliza para distinguir a los humanos de los robots.

Cookies estadísticos

Estas cookies nos permiten conocer el uso que se hace de nuestros sitios y su rendimiento, establecer estadísticas de uso y determinar los volúmenes de asistencia y utilización de los distintos elementos que componen nuestros sitios (secciones y contenidos visitados, recorrido). Estos elementos nos permiten mejorar la relevancia y la ergonomía de nuestros servicios para satisfacer mejor sus necesidades.

En particular, se recopila la siguiente información:

Su dirección IP;
Su ubicación geográfica (región derivada de su dirección IP);
Su proveedor de servicios de Internet;
El día y la hora de inicio y finalización de la visita;
El dominio del sitio visitado anteriormente;
La dirección URL y los títulos de las páginas visitadas en el sitio;
Sus actividades (hacer clic, desplazarse, etc.) en el sitio;
El punto de origen de su visita (banner, correo electrónico, red social, sitio web del anunciante);
Sus búsquedas utilizando la herramienta integrada en nuestros sitios.

Cookie	Utilización
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Qualtrics (__cfduid, nombre generado aleatoriamente)	Mostrar aleatoriamente una encuesta de satisfacción a los usuarios que aún no han respondido.

Cookies publicitarias

Cookie	Utilización
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Contenidos insertados de otros sitios web

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El contenido, productos o servicios distribuidos en sitios de terceros;
La presencia de hipervínculos no autorizados en sus Plataformas digitales;
Contaminación por virus informáticos atribuible al uso de sitios de terceros o a una protección de datos deficiente en estos sitios;
La recopilación de su información personal, así como su uso y comunicación en estos sitios.

DF Montreal podrá modificar, añadir o eliminar los hipervínculos publicados en su sitio web en cualquier momento.

¿Con quién podríamos compartir tus datos?

Sus datos podrán ser compartidos con:

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¿Cuánto tiempo se conservan tus datos?

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Todos los datos médicos recopilados a través de nuestro sitio web se conservan durante 5 años.

¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos?

Puede solicitar recibir un archivo que contenga todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los que nos ha proporcionado. También puede solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernen. Esto no tiene en cuenta los datos conservados con fines administrativos, legales, médicos o de seguridad.

Para cualquier solicitud relativa a sus datos personales, puede dirigirse a:

Nombre de la persona responsable: Julio Cesar Galvan Salvatierra
Email de la persona responsable: cliniquedentairetouraine@videotron.ca
Teléfono de la persona responsable: 819-525-7755

Transmisión de datos personales

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